seit 2008

Kurzbeschreibung

Abgrenzung und Definition eines umfassenden Six Sigma Pilotprojektes zur Optimierung des Ersatzteilmanagements im Technischen Service
Fachliche Leitung des Projektes als MBB und Durchführung der stat. Analysen im Projekt
Identifizieren des Verbesserungspotenzials und Entwickeln geeigneter Maßnahmen
Beratung bei der Umsetzung der Maßnahmen und Bewertung der Wirksamkeit
Integration der Lösungen in die Managementinstrumente zur Führung des Technischen Service (Zielvereinbarungen, BSC, Personalbewertung und -entwicklung, Kundenbefragungen)
Dokumentation zum Projekt

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